Flowers and Gifts Delivery in Amman & Jordan

الأحكام والشروط

سياسة الخصوصية

-إنّ موقعنا (surpriseflowers.me) يحترم خصوصيّتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية. لمعرفة المزيد، يُرجى قراءة سياسة الخصوصيّة أدناه. -توضح سياسة الخصوصيّة كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (تحت ظروفٍ معينةٍ). كما تذكرُ أيضًا الإجراءات المتبعة لضمان خصوصية معلوماتك. وأخيرًا، تُحدّد هذه السياسة الخيارات المتاحة لكَ فيما يتعلَّق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. ومن خلال زيارتك للموقع مباشرةً أو عن طريق موقعٍ آخر، فأنتَ توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.. -إن حماية بياناتك أمرٌ هامٌ جدًّا بالنسبة إلينا. ومن ثم، يتم استخدام اسمك وغيره من المعلومات التي تتعلّق بك وفقًا للّنحو المبيّن في سياسة الخصوصيّة. وسنقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت ذات صلةٍ ضرورية مباشرةٍ بمعاملاتنا معكَ. -وسنقوم بالاحتفاظ ببياناتك وفقًا للقانون أو لاستخدامها للأغراض التي جُمعت لأجلها. – ويمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أيّة بيانات شخصيّة. وتبقى هويّتك الشخصية مجهولة طيلة زيارتك للموقع ولا يتم كشفها إلا إذا كنتَ تملك حسابًا إلكترونياً خاصًا على الموقع تدخل إليه بواسطة اسم المستخدم وكلمة السرّ   -قد نحتاج لجمع المعلومات الخاصة بكَ -لللتواصل معك بشأن عملية الشراء التي قمت بها من خلال موقعنا الالكتروني -قد نستخدم معلوماتك الشخصيَّة في التسويق الالكتروني لموقعنا الالكتروني

الاستبدال والاسترجاع

-تقدم الأزهار المفاجئة ضمان إرضاء العميل بنسبة 100٪ مع كل تنسيق أزهار نقوم بتسليمه. إذا لم تكن راضيًا لأي سبب من الأسباب عن الترتيبات التي قدمناها ، فما عليك سوى الاتصال بخدمة العملاء لدينا وسنقدم حلولاً متعددة ، بناءً على توصياتك. لن يتم استرداد الأموال إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية. -لن يتم استرداد الأموال أو الاستبدال لأي طلب في حالة عدم قيام المستلم أو المرسل بإخطار surpriseflowers.me في غضون 24 ساعة من تاريخ التسليم, ضع في اعتبارك أن نباتات الزهرة والكيك قابلة للتلف .   -إذا قام أي عميل بتقديم طلب من خلال surpriseflowers.me ثم احتاج إلى إلغاء الطلب ، يجب أن يتم الإلغاء قبل تسليم الطلب. إذا تم تقديم الإلغاء بعد تسليم الطلب ، فلا يمكن استرداد المبلغ المدفوع. -لن يتم قبول الإلغاء إذا قدم العميل طلبًا ولكنه قدم معلومات تمنع التسليم المباشر ، كما هو الحال في حالة وجود عنوان مكتب أو منزل خاطئ. اذا كان العنوان في الطلب غير صحيح يمكن للعميل تحديث على معلومات العنوان الجديد بحيث يمكن بعد ذلك تسليم الطلب بشكل صحيح باستخدام المعلومات الصحيحة. إذا كان العنوان الجديد خارج نطاق التسليم ولا يمكن لـ surpriseflowers.me تسليمه ، يمكن استرداد 50? فقط من الطلب. -لن يقوم surpriseflowers.me بإصدار المبالغ المستردة لأي عميل في حال لم يقبل المستلم استلام الطلب ، لأي سبب كان. -إذا تم تحديد أن موقع surpriseflowers.me لم يقم بمحاولة التسليم ، فإن سياستنا هي أننا سوف نعيد إليك المبلغ المدفوع.

سياسة التوصيل

-منهج التوصيل لدى مفاجاة الزهور هو التوصيل في موعد التسليم مع إتاحة لك الخيار بأن تختار الوقت المناسب لك للتوصيل في أي وقت خلال اليوم أو الاسبوع أو حتى خلال الشهر. -اذا ادعى أي عميل أنه لم يتم تسليم طلب ، فنحن نطلب منحنا 24 ساعة على الأقل للتحقيق وتحديد ما حدث. في كثير من الحالات ، تمت محاولة التسليم ولكن إما أن المستلم لم يكن في المنزل / المكتب و / أو لم يكن هناك آخرون متاحون لقبول الطلب. -العنوان غير الصحيح / اذا كانت معلومات عنوان المستلم غير صحيحة وكانت في منطقة ثانية مما يؤدي إلى إعادة التسليم في منطقة ثانية قد تخضع لرسوم قدرها 10.00 دولارات. -تقوم مفجاة الزهور بتوصيل طلباتكم عن طريق موظفين لدينا وقد يتم الإستعانة بشركات توصيل اخرى أو أفراد في أوقات الذروة لتأكيد خدمتكم وتوصيل طلباتكم في الوقت المناسب لكم.
.ملاحظة : باستخدام هذا الموقع ، فإنك تدل على موافقتك على هذه السياسة.